+7 963 289-10-70
RU
Связаться
Диспетчерская

Диспетчеризация пассажирских перевозок

Рабочее место диспетчера АТП: все рейсы дня на одном экране, назначение водителей и автобусов, контроль выпуска на линию, наполняемость рейсов и оперативная реакция на отклонения от расписания.

Все рейсы на одном экране Наполняемость в реальном времени Контроль выпуска на линию Работает в браузере

Интерфейс диспетчерской

Доска рейсов, выпуски, схема мест и справочники водителей и автобусов. Нажмите на скриншот, чтобы увеличить.

  • Все рейсы дня на одном экране
  • Назначение водителей и автобусов на рейсы
  • Наполняемость и схема мест каждого рейса

Что умеет диспетчерская

Доска рейсов

Все рейсы дня по всем маршрутам в одной таблице: время, маршрут, автобус, водитель, статус, загрузка.

Назначение водителей

Закрепление водителя и автобуса за рейсом с учётом графика и допуска к работе.

Выпуск на линию

Фиксация отметок медосмотра и техконтроля, контроль допуска ТС и водителя перед рейсом.

Наполняемость рейсов

Остаток мест и динамика продаж по каждому рейсу — видно заранее, где нужен резервный автобус.

Схема мест рейса

Карта салона с занятыми и свободными местами: удобно для посадки и для оперативных решений.

Смены и выпуски

Карточки выпусков с водителями и списком рейсов — понятная картина по сменам.

Что меняется в работе АТП

Назначение водителей ведётся в тетради или Excel

График и назначения хранятся в системе: видно, кто на каком рейсе и есть ли пересечения.

О переполненном рейсе узнают на остановке

Наполняемость видна заранее — можно подать дополнительный автобус до отправления.

Непонятно, вышел ли автобус на линию вовремя

Статусы рейсов и отметки выпуска фиксируются в диспетчерской.

Данные о допуске водителя разбросаны

Отметки медосмотра и техконтроля привязаны к рейсу — нарушение допуска видно сразу.

Изменение расписания доходит до касс с опозданием

Расписание одно на всю систему: правка сразу видна кассам, сайту и водителям.

Сложно понять эффективность маршрута

Загрузка и выручка по рейсам собираются в аналитике без ручных подсчётов.

Диспетчерская как источник данных, а не журнал событий

Классическая диспетчерская работает как журнал: диспетчер фиксирует выпуск, отмечает срывы и передаёт сводку дальше. Проблема такого подхода в том, что данные существуют только в момент записи и почти не используются потом. Если же выпуск на линию, назначения и отклонения ведутся в системе, каждый рабочий день диспетчера превращается в первичные данные для планирования и отчётности.

Это меняет и характер контроля. Отклонение видно не в конце смены, а в момент возникновения: автобус не вышел, водитель не подтвердил рейс, рейс идёт с опозданием. Реакция становится возможной, пока ситуация ещё управляема — можно переназначить транспорт или предупредить пассажиров.

Отдельная функция диспетчерской — не допустить нарушения требований. Назначение водителя проверяется на соблюдение режима труда и отдыха, а выпуск транспортного средства — на наличие действующих отметок о техническом состоянии и медицинском осмотре. Это переводит выполнение обязательных требований из области дисциплины в область процесса.

Полные тексты нормативных документов, определяющих эти требования, собраны в разделе нормативной базы: приказ Минтранса № 145 о безопасности перевозок, приказ № 424 о режиме труда и отдыха и приказ Минздрава № 266н о медицинских осмотрах.

Вопросы о диспетчеризации

Что диспетчер видит в реальном времени?
Выпуск на линию, состояние текущих рейсов, назначения водителей и автобусов, отклонения от расписания и наполняемость рейсов.
Проверяется ли режим труда и отдыха при назначении?
Да. Если назначение нарушит нормы приказа № 424, система предупредит об этом до выпуска, а не после проверки.
Как фиксируются срывы рейсов?
Отклонение фиксируется в момент возникновения с указанием причины и попадает в отчётность — восстанавливать картину по памяти не требуется.
Можно ли управлять несколькими парками из одной диспетчерской?
Да, распределение по подразделениям и перевозчикам поддерживается, права доступа настраиваются по зонам ответственности.
Связана ли диспетчерская с продажей билетов?
Да, напрямую: наполняемость рейса видна диспетчеру, а изменения расписания сразу отражаются в каналах продаж.
Что происходит при отмене рейса?
Рейс снимается, места закрываются во всех каналах продаж, а по проданным билетам запускается штатная процедура возврата.

Покажем диспетчерскую на ваших рейсах

Проведём демонстрацию на данных вашего предприятия: доска рейсов, назначения водителей и контроль выпуска на линию.

Связанные материалы

Модули платформы, требования закона, разборы и готовые формы документов по этой теме.

Возможности системы

Кому подходит

Обязательные требования

Что говорит закон

Гайды перевозчику

Готовые шаблоны