Чат-бот на базе искусственного интеллекта отвечает пассажирам на сайте и в мессенджерах: расписание, наличие мест, тарифы, правила провоза багажа и возврата билетов. Работает круглосуточно и снимает поток типовых обращений с кассы и диспетчера.
Диалог с пассажиром на сайте и в мессенджерах. Нажмите на скриншот, чтобы увеличить.
Когда ближайший рейс по нужному направлению и есть ли свободные места.
Сколько стоит проезд, какие есть льготные и детские тарифы.
Правила и стоимость провоза багажа, нормы ручной клади.
Как вернуть билет, какие удержания и в какой срок вернутся деньги.
Проводит пассажира по шагам оформления и передаёт на оплату.
Нетиповой вопрос переводится на живого сотрудника с историей переписки.
Бесплатная консультация и демонстрация платформы. Расскажем про внедрение, интеграции и стоимость — без обязательств.