B2B-кабинет startport.ru: билеты в командировку с автоматическим счётом и закрывающими документами

Что запустили

На startport.ru открыт B2B-кабинет — отдельный контур для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые покупают билеты не для себя, а для сотрудников своих клиентов. Прежде всего это агентства и travel-подразделения, оформляющие поездки в командировки.

Раньше корпоративная покупка упиралась не в саму продажу, а в бумаги. Билет оформить можно было и обычным способом, но дальше начинались вопросы: как оплатить с расчётного счёта, на основании чего, какой документ приложить к авансовому отчёту и чем агентство закроется перед своим клиентом в конце месяца. Эти шаги делались вручную и по переписке.

Теперь весь цикл замкнут в кабинете:

• заказ оформляется самостоятельно, без звонков и заявок в свободной форме;
• счёт на оплату формируется автоматически в момент оформления заказа и выгружается в PDF;
• оплата проходит платёжным поручением с расчётного счёта;
• после оплаты выпускается электронный билет с реквизитами перевозчика;
• за период формируются закрывающие документы — реестр билетов и универсальный передаточный документ, которые передаются по ЭДО.

Кому это нужно

• Агентствам и travel-компаниям, которые подбирают и оформляют поездки для корпоративных заказчиков и должны отчитываться перед ними документами.
• Компаниям с собственным отделом командировок, которые покупают билеты сотрудникам напрямую и относят проезд на расходы.
• Перевозчикам и автовокзалам, которым нужен корпоративный канал продаж помимо розницы: юридическое лицо не может оплатить билет наличными в кассе и требует счёт.

Общий знаменатель у всех трёх — покупатель и пассажир это разные лица, оплата безналичная, а к оплате обязательно прилагается пакет документов.

Как устроен процесс: от заказа до закрывающих

1. Регистрация в кабинете и акцепт договора-оферты. Оферта заключается однократно и описывает порядок оформления заказов, оплаты, возвратов и замены пассажира. Приложением к ней идёт поручение на обработку персональных данных пассажиров.
2. Подбор рейса и оформление заказа. Указываются данные пассажира, необходимые для оформления перевозки, и выбирается место.
3. Счёт на оплату. Формируется автоматически, доступен в кабинете в PDF — распечатывать и запрашивать его отдельно не нужно.
4. Оплата платёжным поручением с расчётного счёта. Реквизиты счёта и назначение платежа уже подставлены в документ.
5. Выпуск билета. После поступления оплаты выпускается электронный билет, в котором перевозчиком указан сам перевозчик, а не платформа.
6. Закрывающие документы за период. Формируются реестр билетов и УПД, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью и передаются по ЭДО.

Какие документы формируются и что в них

Счёт на оплату

Формируется при оформлении заказа. Кроме реквизитов сторон и суммы, в назначении платежа указывается, за что именно платит покупатель: номер и направление рейса, фамилия пассажира и наименование перевозчика. Отдельной строкой идёт агентская оговорка — о ней ниже.

Электронный билет

Оформляется после оплаты. Состав реквизитов определяется правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом (ПП РФ № 1586), а с 1 сентября 2026 года — приказом Минтранса России № 161. Принципиально важно, что перевозчиком в билете указан перевозчик, а не платформа: именно он является исполнителем услуги и стороной договора перевозки.

Реестр билетов за период

Построчный перечень оформленных билетов: номер билета, заказ, дата продажи, рейс, маршрут, отправление, пассажир, место, тариф, перевозчик, статус и стоимость. Реестр служит приложением к УПД и позволяет сверить сумму акта по каждой поездке.

Универсальный передаточный документ (УПД)

Утверждённой законом «формы акта» не существует: форму первичного документа определяет сам экономический субъект (ст. 9 402-ФЗ). Стандартом рынка стал УПД, рекомендованный письмом ФНС России от 21.10.2013 № ММВ-20-3/96@ на базе бланка счёта-фактуры (ПП РФ № 1137). Здесь применяется статус 2 — документ работает только как передаточный документ, то есть как акт, а часть, обязательная исключительно для счёта-фактуры, не заполняется.

Примеры документов

Ниже — реальные документы из кабинета на смоделированной сделке: агентство покупает билет для сотрудника своего клиента. Все персональные данные, реквизиты контрагентов и номера банковских счетов в примерах условные, оформление и состав полей — рабочие.

Счёт на оплату здесь не приводится: он формируется под конкретный заказ и содержит реквизиты плательщика, поэтому его удобнее посмотреть в кабинете на тестовом заказе.

Почему при оплате по счёту не нужен кассовый чек

Вопрос возникает у всех, кто раньше покупал билеты в рознице. При расчётах между организациями и индивидуальными предпринимателями в безналичном порядке без предъявления электронного средства платежа контрольно-кассовая техника не применяется — это прямо предусмотрено пунктом 9 статьи 2 Федерального закона № 54-ФЗ.

То есть при оплате платёжным поручением с расчётного счёта чек не выдаётся и не должен. Расход подтверждается другим комплектом: платёжным поручением, электронным билетом и закрывающими документами за период.

Розничная продажа — касса, сайт, салон автобуса — работает по обычным правилам с применением ККТ: этот сценарий разобран отдельно.

Агентская оговорка: зачем она в каждом документе

В счёте, билете, реестре и УПД повторяется одна и та же формулировка: платформа действует от своего имени в качестве агента перевозчика на основании агентского договора, а исполнителем услуги перевозки является перевозчик.

Это не юридическая формальность ради объёма. Оговорка решает две задачи сразу.

• Для покупателя она показывает, кто фактически оказывает услугу и кому предъявлять требования по перевозке. Без неё из документов следует, что везёт пассажира платформа, что не соответствует действительности.
• Для налогового учёта она разграничивает транзитные суммы и выручку: средства, поступившие агенту в связи с исполнением поручения, доходом агента не признаются — доходом является только вознаграждение (подпункт 9 пункта 1 статьи 251 НК РФ).

Та же логика работает и на стороне агентства: если оно оформляет отношения со своим клиентом как агентские, стоимость проезда проходит через него транзитом, а его выручкой становится собственное вознаграждение. Если же оформить это как перепродажу, вся сумма станет налогооблагаемым доходом агентства.

Персональные данные пассажиров

Оформление перевозки невозможно без данных пассажира: фамилии, имени, отчества и документа, удостоверяющего личность. Эти сведения передаёт агентство, а обрабатывает платформа, поэтому отношения сторон оформляются поручением на обработку персональных данных — оно является приложением к оферте и заключается вместе с ней (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Объём передаваемых данных ограничен тем, что необходимо для оформления перевозки и посадки. Оператор системы, ООО «ИТС», внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора — регистрационный номер 7708/27 от 28 мая 2026 года, это проверяется на сайте Роскомнадзора независимо.

Обмен документами по ЭДО

Закрывающие документы передаются через оператора электронного документооборота в утверждённом формате: приказ ФНС России от 19.12.2023 № ЕД-7-26/970@, применение xsd-схем которого обязательно с 1 января 2026 года.

Документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью обеих сторон, равнозначен бумажному с собственноручной подписью (часть 1 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ). Распечатывать и хранить бумажные оригиналы не требуется.

Если перевозчик — плательщик НДС

В примерах выше перевозчик НДС не платит, поэтому все суммы указаны без налога, а УПД оформлен со статусом 2 — только как акт.

Если по билету перевозчик является плательщиком НДС, применяется тот же бланк, но со статусом 1: заполняется часть счёта-фактуры с данными перевозчика, а агент дополнительно перевыставляет счёт-фактуру и ведёт журнал учёта полученных и выставленных счетов-фактур (пункт 3.1 статьи 169 и пункт 5.2 статьи 174 НК РФ). Для покупателя это означает возможность принять налог к вычету на общих основаниях.

Как подключиться

1. Оставьте заявку — мы откроем доступ к B2B-кабинету на startport.ru и пришлём реквизиты для входа.
2. Зарегистрируйте организацию: реквизиты, подписант, контакты для документов.
3. Акцептуйте оферту вместе с поручением на обработку персональных данных.
4. Укажите вашего оператора ЭДО и идентификатор для обмена закрывающими документами.
5. Оформите первый заказ и оплатите счёт — дальше цикл повторяется, а документы за период формируются автоматически.

Если удобнее сначала посмотреть, как это выглядит изнутри, — покажем кабинет на короткой онлайн-встрече с демонстрацией экрана. Демонстрационные доступы выдаются по запросу.

Частые вопросы